製品保証について
内容をよくお読みになり製品をご使用ください
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製品保証ポリシー
平素はNISSENの製品をご使用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社では下記の製品保証ポリシーに従って、お客様への保証・サービスを提供しております。内容をよくお読み頂いた上で製品をご使用下さい。
製品管理
弊社では、出荷したリチウムイオン電源1台毎に「シリアルナンバー」を記載したシールを貼り付けております。
【製品裏面シールの説明】
① 製品銘板:製品形式名、電池容量、入力(電圧・電流)、出力(電圧・電流)、WARNING
② PSE、製品シリアルナンバー(個体毎のオリジナルナンバー)
③ 製造管理番号
「シリアルナンバー」に基づき、出荷・納品などの履歴や個体情報が管理されているため、製品に「保証書」は添付されておりません。このシールは製品の個体識別を行っておりますので、お客様側で絶対に剥がしたりしないようお願い致します。
製品保証の概要
製品保証の概要は以下のようになっております。
- 保証期間はお客様へ納入後6ヶ月間
- 初期不良品の交換
- 無償または有料での修理
お問合せの方法
保証・サポートをご利用いただく場合には、ご使用の製品に表示された「シリアルナンバー」をお伝え頂く必要があります。
購入者と使用者が異なる場合に、使用者より直接弊社へお問合せをいただく場合には、その情報もあわせてご提示頂くようにお願い致します。